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Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA BILLETERA DIGITAL R365 DE REMESAS 365 S.A.C.

Última Actualización: 12 de Marzo de 2025

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios pueden utilizar la billetera digital R365, un servicio proporcionado por REMESAS 365 S.A.C.

Al registrarse y utilizar este servicio, el usuario acepta cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1. Al registrarse y utilizar la billetera digital R365, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

1.2. La aceptación de estos términos se realiza al registrarse en la plataforma, iniciar sesión o realizar cualquier transacción.

1.3. En caso de desacuerdo con alguna disposición, el usuario deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. USO DE LA BILLETERA DIGITAL R365

2.1. Objeto del servicio:

La billetera digital R365 es un servicio destinado exclusivamente a la transferencia de fondos entre familiares y amigos.

2.2. Usos permitidos:

  • Enviar y recibir dinero entre usuarios registrados.
  • Recargar saldo con métodos de pago autorizados.
  • Retirar fondos a cuentas bancarias verificadas.

2.3. Usos prohibidos:

El usuario no podrá utilizar la billetera digital R365 para:

  • Comprar o vender bienes o servicios de cualquier índole.
  • Pago o financiamiento de actividades ilegales, como drogas, prostitución, armas, apuestas ilegales, etc.
  • Recibir pagos por actividades comerciales o como método de cobro para ventas.
  • Transferencias entre múltiples usuarios sin justificación válida.
  • Recibir dinero y cambiarlo por efectivo para terceros o como método de retiro no autorizado.
  • Utilizar la billetera digital para transferencias entre terceros sin una relación legítima.
  • Utilizar la billetera como método de depósito para operaciones de inversión o compra de criptomonedas.

3. PROHIBICIÓN DEL USO DE LA BILLETERA PARA RECIBIR DINERO Y CAMBIARLO POR EFECTIVO

3.1. Falta grave:

Queda terminantemente prohibido utilizar la billetera digital R365 para recibir dinero y luego cambiarlo por efectivo, ya sea:

  • A cambio de una comisión.
  • Para ayudar a terceros a retirar dinero.
  • Como parte de cualquier transacción de intercambio no autorizada.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD

4.1. Compromiso de privacidad:

REMESAS 365 S.A.C. garantiza la protección de los datos personales del usuario conforme a la normativa vigente.

4.2. Finalidad de la recopilación de datos:

  • Cumplir con normativas de Conozca a su Cliente (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (AML/FT).
  • Identificar y autenticar a los usuarios.
  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE SU CUENTA

5.1. Confidencialidad de credenciales:

El usuario es el único responsable de proteger sus credenciales de acceso.

5.2. Prohibiciones:

  • No compartir su contraseña ni autenticación de doble factor.
  • No permitir que terceros accedan a su cuenta.

6. PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO AL TERRORISMO (AML/FT)

6.1. Todas las transacciones están sujetas a revisión y monitoreo.

6.2. Patrones sospechosos de fraude:

  • Recargas con múltiples tarjetas bancarias o cuentas de diferentes titulares.
  • Movimientos repetitivos sin justificación clara.
  • Uso de la billetera para mover fondos entre múltiples usuarios.

7. USO PROHIBIDO DE TARJETAS Y CUENTAS BANCARIAS

7.1. Reglas sobre métodos de pago:

  • Solo se pueden utilizar tarjetas y cuentas bancarias propias.
  • Está prohibido el uso de tarjetas de crédito robadas, clonadas o de terceros sin autorización.

8. JURISDICCIÓN Y DISPOSICIONES GENERALES

8.1. Estos términos están regidos por las leyes del Estado de Lima, Perú.

8.2. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

9. CONTACTO Y SOPORTE

Si tiene dudas o consultas, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +51 943578613
  • Dirección: Ca. Germán Schreiber 276 Oficina 240, San Isidro, Lima, Perú